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第一编 绪论1

第一章 现代管理学概述1

第一节 管理学的概念1

一 什么是管理学1

二 管理学产生的历史必然性2

第二节 现代管理学的研究对象及其任务3

一 管理理论3

二 管理分析方法、管理手段和管理技术4

三 管理功能4

一 我国管理的现状6

第三节 学习现代管理知识，加快四化建设进程6

四 管理者6

二 实现管理现代化的原则和方针8

三 建立有中国特色的现代管理体系9

第二章 管理学理论的发展11

第一节 管理学理论的萌芽11

一 亚当·斯密的劳动组织理论和经济人观点11

二 大卫·李嘉图的劳动价值论12

三 最早应用科学管理方法的小瓦特和博尔顿13

四 人事管理之父--欧文13

五 组织结构和领导方法理论的提出者-普耳13

一 泰罗制--科学管理15

第二节 古典管理科学15

二 古典组织理论--法约尔的组织管理原则和管理五要素论17

三 韦伯的理想行政组织体系20

四 穆尼的组织原理21

第三节 行为科学管理理论22

一 人群关系理论23

二 激励理论25

三 领导方式理论27

四 麦格雷的“Y”理论29

第四节 最新管理理论30

一 系统管理学说31

二 权变管理理论33

第三章 管理的基本原则36

第一节 有效原则36

第二节 民主原则38

第三节 能级原则42

第四节 行业管理原则44

第二编 管理功能47

第四章 决策47

第一节 决策类型47

一 按决策系统属性分类48

二 按决策系统要素分类50

三 按决策形式和决策性质分类54

第二节 决策程序59

第三节 现代决策的特点61

第四节 科学决策体制64

一 信息系统64

二 智囊系统67

三 决策系统69

四 执行与反馈系统70

第五章 组织71

第一节 组织的定义和职能71

一 什么是组织71

二 组织的职能--建立职位体系71

一 建立现代管理组织的原则72

第二节 建立现代管理组织的原则和形式72

二 现代管理组织形式73

第三节 授权77

一 科学、有效地授权下属78

二 实行“例外”原则78

三 切实防止“反授权”78

第四节 人力任用与管理79

一 人力任用79

二 人才管理82

第一节 领导的本质与功能86

一 什么是领导86

第六章 领导86

二 介绍几种领导理论87

第二节 激励91

一 什么叫激励91

二 激励因子92

三 激励的方法93

第三节 沟通97

一 相互信任97

二 深入基层，主动进行沟通98

三 平易近人，创造沟通的气氛99

四 通过沟通，实现相互理解99

一 控制的概念101

二 控制的原则101

第七章 控制101

第一节 控制的概念和原则101

第二节 控制的类型和程序102

一 控制的类型102

二 控制的程序104

第三节 控制的方法105

一 计划控制105

二 目标控制106

三 预算控制106

四 计划评核技术107

一 监督的概念和形式109

第四节 控制的监督执行109

二 监督的任务110

三 监督的途径110

四 监督的执行111

第三编 管理方法和管理技术113

第八章 管理分析方法113

第一节 经济分析方法113

一 经济分析的任务和内容113

二 经济分析的步骤和方法115

二 系统分析的步骤和原则121

一 什么叫系统分析方法121

第二节 系统分析方法121

三 系统分析方法在重大工程项目决策中的应用122

第三节 心理分析方法127

一 什么是心理分析127

二 心理分析研究的步骤127

三 心理分析研究的主要方法128

第四节 数学分析方法133

一 什么是数学分析方法133

二 量本利分析法133

一 什么是行政管理手段138

第一节 行政管理手段138

第九章 管理手段138

三 线性规划法139

二 行政管理手段的合理性和局限性139

三 正确认识和运用行政管理手段140

第二节 经济管理手段141

一 什么是经济管理手段141

二 充分发挥经济杠杆的作用141

三 经济管理手段的优越性及其缺陷143

第三节 法律管理手段144

一 什么是法律管理手段144

二 运用法律手段进行管理是社会主义现代化建设的必然要求146

三 加强经济立法和经济司法是实现法律管理的重要途径149

第四节 思想政治工作150

一 思想政治工作的意义和作用151

二 思想政治工作的原则和方法153

第十章 管理技术157

第一节 价值工程157

一 价值工程的定义和特点157

二 价值工程的实施步骤159

第二节 网络技术163

第三节 电子计算机管理164

一 电子计算机的主要组成部分和功能164

二 电子计算机在管理中的应用165

一 投入产出法的概念和主要内容166

第四节 投入产出法166

二 投入产出法的基本特点169

三 投入产出法的应用170

第四编 管理者177

第十一章 管理者素养177

第一节 管理者的素质177

一 什么叫管理者的素质177

二 管理者素质的内容177

第二节 威信183

一 威信的特征183

三 管理者的智能结构183

二 管理者树立威信的主要途径184

第三节 新的历史时期对管理者的要求188

一 善于团结大家一道工作188

二 努力成为本职业务工作的内行188

三 改进作风，提高效率189

四 经常反省，提高自己190

第十二章 管理者效能191

第一节 管理者效能的概念及主要内容191

一 管理者效能的概念191

二 管理者效能的内容和含义192

一 要认识民主会风不等于就是“蘑菇战术”193

第二节 提高管理者效能要处理好的几个关系193

二 要处理好联系群众与实行层次管理的关系194

三 领导重视不等于事事出面194

四 思想工作与纪律约束的关系194

五 要分清和处理好集体领导与推诿扯皮的关系195

六 要分清谨慎稳重与裹足不前的关系195

七 要处理好亲自动手与事必躬亲的关系195

第三节 提高管理者效能的主要途径195

一 科学地制订组织规划195

二 科学的管理方法197

三 管理好自己的时间198

四 发挥智囊机构的作用201

五 管理者与被管理者的合理结合203

第十三章 管理者的选拔与培养205

第一节 选拔管理者的方式和应该注意的问题205

一 选拔管理者的主要方式205

二 选拔管理者时应排除的干扰因素及注意事项206

第二节 对管理者的培养和训练213

一 对管理者培养和训练的意义213

二 建立和制定管理者培训的制度214

三 切实抓好在职管理人员的培训214

四 大力发展管理教育，培养更多的管理人才215

后记218

附录：参考书目219