《团队管理》求取 ⇩

中文版前言1

导言1

1．宗旨1

2．中心2

3．读者3

4．读法3

5．用语5

6．作者背景5

7．素材6

第一篇团队特性9

一、团体和工作队的区别9

1．工作队的特征9

2．团体和工作队的区别15

3．小结20

二、资源、任务和职责22

1．资源22

2．任务33

3．职责34

4．任务和资源要平衡36

5．小结40

三、领导42

1．确定职责42

2．选择策略48

3．选择风格54

4．小结59

四、个人形象61

1．成就感61

2．认可64

3．威信67

4．目的69

5．小结73

第二篇运作方法77

五、成果和运作方法77

1．成果还是方法77

2．运作方法的4个层次79

3．小结90

六、对运作方法的管理92

1．程序和有效率的会议92

2．结构和资源最大利用107

3．行为和有效沟通115

4．社会动态和公开化氛围120

5．小结126

七、运作方法和个人129

1．成就感129

2．认可131

3．威信134

4．目的135

5．摆137

6．小结144

第三篇技能150

八、互动技能150

1．选择150

2．反馈151

3．实践152

九、团体工作的技能154

1．发言时间154

2．信息166

3．想法176

4．反应191

5．了解清楚207

6．小结212

十、运作方法的管理技能214

1．管理会议214

2．团体动态管理221

3．小结235

十一、发挥影响的技巧238

1．劝喻的风格238

2．劝喻的策略245

3．劝喻的技巧252

4．小结262