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目录3

第一篇 概论3

第一章 管理学的基本概念3

第一节 管理的含义3

一、管理3

二、管理的目的3

三、管理学4

第二节 管理的职能5

一、计划职能5

三、指挥职能6

二、组织职能6

四、控制职能7

五、协调职能7

第三节 管理学的性质9

一、管理具有二重性10

二、管理二重性原理揭示了管理的本质11

三、管理二重性的共同特点11

第二章 管理学理论的产生与发展14

第一节 科学管理理论的产生与发展15

一、泰罗制的主要内容15

二、法约尔等人的贡献18

一、行为科学理论的产生21

第二节 行为科学理论的产生与发展21

二、行为科学管理理论的要点22

三、行为科学管理理论的发展23

第三节 现代管理理论的产生与发展24

一、不同学派的主要特征25

二、现代管理理论的特点26

（一）突出决策的作用26

（二）实行运筹化管理26

（三）强调系统化管理27

（四）推行自动化管理27

一、军队管理30

第三章 军队管理学的研究对象和任务30

第一节 军队管理和军队管理学30

二、军队领导和管理的关系32

三、军队管理学33

第二节 军队管理学的研究对象33

一、研究对象及内容体系33

二、军队管理的目标35

（一）目标的特性35

（二）目标在军队管理中的作用36

（三）确定目标的要求38

（一）外军对军队管理内容的研究42

三、军队管理的主要内容42

（二）我军管理内容的主要方面43

第三节 军队管理学研究的任务和方法46

一、军队管理学的研究任务46

二、军队管理学的研究方法47

（一）密切联系实际47

（二）全面调查研究47

（三）认真分析比较47

（四）试验与统计相结合48

（五）注重相关学科之间的联系48

一、管理思想现代化49

第四节 军队管理的现代化49

二、管理组织高效化51

三、管理方法科学化54

四、管理手段电子化54

五、管理人员专业化55

六、管理方式民主化55

第四章 军队管理基本原则57

第一节 原则的依据57

第二节 军队管理的基本原则58

一、党的领导一方向性原则58

二、服从全局——整体性原则60

三、民主管理——全员积极性原则62

四、遵守纪律——从严治军原则64

五、岗位责任——职、责、权一致原则66

六、勤俭节约——经济效果最优化原则68

七、内外团结——社会性原则69

第五章 军队管理的一般过程72

第一节 计划72

一、计划在管理中的作用72

二、计划的种类74

三、计划的根据74

四、制定计划的步骤75

五、鉴别计划的标准77

第二节 执行78

一、严密组织79

二、正确指导80

三、密切协调81

四、激励士气82

第三节 检查82

一、检查在管理过程中的作用83

二、检查的基本形式84

三、检查阶段管理工作的基本要求86

第四节 总结87

一、总结的一般分类87

三、总结阶段管理活动基本要求88

二、总结的方法88

第五节 四个阶段循环提高89

二、循环往复，不断提高90

第二篇 军队管理应用的主要原理95

第六章 系统论基本原理95

第一节 系统原理的基本概念97

一、系统的含义97

一、四个阶段的整体性与顺序性99

二、系统的要素99

三、系统的结构与功能101

四、系统的环境104

第二节 系统论的基本原则106

一、整体性106

二、相关性108

三、目的性110

四、层次性112

五、有序性113

六、动态性114

第三节 系统方法115

一、系统方法的含义115

二、系统方法的基本特点118

三、系统方法的思维结构122

第七章 控制论基本原理126

第一节 控制论的基本概念126

一、控制的含义126

二、控制的条件128

三、控制的因素129

四、控制的联系133

第二节 控制的反馈原理136

一、什么是反馈136

二、系统的稳定性138

三、反馈控制139

四、前馈控制142

第三节 控制的思维方式144

一、试探控制144

二、经验控制145

三、推理控制147

四、最优控制148

第八章 信息论基本原理150

第一节 信息与信息系统150

一、信息的含义150

二、信息系统153

三、信息的特性156

一、信息是实现目标的依据160

第二节 信息的效用160

二、信息能够满足人们的某种需要161

第三节 信息的度量163

一、概率163

二、信息熵的概念169

第四节 现代信息阶段的特征及今后发展趋势170

一、现代信息阶段的特征170

二、今后发展趋势172

第一节 行为科学的基本概念174

一、人类行为的概念174

第九章 行为科学基本原理174

二、人类行为的特征175

三、行为的分类176

四、行为科学研究的对象177

五、行为科学的基本特点177

六、行为科学的性质178

第二节 个人行为动机与需要180

一、个人的行为动机及测量181

二、个人行为的理论185

（一）需要层次理论185

（二）人性管理理论（X理论、Y理论、超Y理论）189

（四）不成熟到成熟理论192

（三）双因素理论192

第三节 个人行为的激励与强化194

一、影响行为激励效果的因素194

二、个人行为的激励方法196

三、个人行为的强化方法199

四、个人行为改变的途径201

第四节 群体行为202

一、群体的一般概念203

二、群体的作用204

三、群体行为有效性的标准205

四、群体中成员关系的分析205

五、群体行为的转变207

第五节 领导行为208

一、领导的概念208

二、领导行为的要素210

三、领导者的基本条件211

四、领导方式的类型214

五、领导行为的主要理论216

（一）四分图理论216

（二）管理方格理论217

（三）领导效率模型理论219

第十章 预测、决策原理222

第一节 预测概述222

一、预测的原理223

第二节 预测的原理和分类223

二、预测的对象和分类227

第三节 预测的步骤和方法228

一、预测的步骤228

二、预测的方法229

（一）定性预测法229

（二）定量预测法230

第四节 决策的基本概念235

一、决策的定义235

二、决策的分类236

三、决策的原则238

第五节 决策的基本程序240

一、经验决策程序240

二、科学决策程序243

第六节 几种决策的方法247

一、确定型决策的方法247

二、风险型决策的方法248

三、不确定型决策的方法252

第十一章 运筹学原理257

第一节 统筹法258

一、概述258

（一）统筹图基本要素260

二、统筹图260

（二）统筹图绘制要求263

（三）统筹图绘制步骤266

三、关键路线269

（一）时间的计算269

（二）关键路线的确定274

四、统筹图优化274

（一）时间优化274

（二）时间——费用优化278

第二节 排队论283

一、概述283

二、原理和方法284

三、应用举例285

第三节 存贮论289

一、存贮论概念289

二、存贮及费用289

三、确定性存贮模型291

第四节 线性规划297

一、概念和原理297

二、方法及应用298

第五节 对策论307

一、对策论概念307

二、矩阵对策307

三、简单矩阵对策求解310

第三篇 军队若干内容的管理317

第十二章 军队人员的管理317

第一节 加强军队人员的思想教育317

一、军队人员思想活动的共同特点317

二、掌握人员思想、行为的转变过程319

三、思想工作的基本要求320

四、思想教育的基本方法323

（一）耐心说服与严格要求结合323

（二）言教与身教结合324

（三）精神激励与物质激励结合326

（四）个别教育与普遍教育结合327

第二节 选拔培养使用人才328

一、选拔人才328

二、培养人才330

三、人才的使用331

第三节 对军队管理者的管理333

一、管理者应有的素质334

二、领导班子的合理结构338

（一）年龄结构338

（二）知识结构339

（三）智能结构339

三、搞好管理者的监督与检查340

（四）专业结构340

第十三章 军队教育训练的管理342

第一节 新的历史时期军队教育训练的地位和作用342

一、训练是军队现代化建设成败的关键342

二、训练是我军提高战斗力的必由之路343

三、训练是我军掌握两套本领的重要条件344

四、训练是促进和平、制止战争、保卫四化的有力措施344

第二节 军队教育训练管理的基本任务345

一、端正教育训练的方向346

二、把握好训练重点346

三、突出训练改革347

四、调动群众的练兵积极性348

第三节 军队教育训练的目标管理349

一、什么是教育训练的目标管理349

二、教育训练实行目标管理的意义349

三、目标管理的作用350

四、教育训练目标管理基本步骤352

第四节 教育训练的质量管理356

一、质量指标357

二、质量检查358

三、质量分析359

第五节 处理好军队教育训练管理中的几个关系364

二、严格训练与实战需要的关系365

一、现在与未来的关系365

三、苦练与巧练的关系366

四、军队使用与地方使用的关系367

五、冒尖与一般的关系367

第十四章 军队行政管理369

第一节 贯彻条令、条例369

一、条令、条例是军队行政管理的基本依据369

二、建立正规的战备、训练、工作、生活秩序是军队行政管理的基本目标372

三、贯彻条令、条例的封闭管理法374

第二节 培养优良作风376

一、作风对集体行为的影响作用376

二、军队群体的优良作风377

三、军人的仪容、风度378

四、教育与养成379

第三节 尊干爱兵380

一、士兵的基础作用380

二、干部的影响作用383

三、开展尊干爱兵活动，提高集体行为效率386

第四节 预防事故387

一、事故、事故特性和事故分类387

二、管理与安全387

三、安全工作的规律性388

四、安全工作的预测和预防392

（一）是对人民财力的管理，具有无补偿性395

一、军队财务管理的特点395

第十五章 军队财务管理395

第一节 军队财务管理的特点和任务395

（二）是国家财政管理的一部分，具有计划性396

（三）是国家财政的无偿拨款，具有供给性396

二、军队财务管理的基本任务397

（一）组织经费供应397

（二）坚持日常财务管理制度398

（三）实施财务监督399

第二节 军队财务管理的原则400

一、党委领导，经济民主400

二、统一管理，分级负责401

三、保障供给，厉行节约402

第三节 军队经费管理402

一、预算经费的管理403

二、预算外经费的管理404

三、其它经费管理406

第十六章 军队武器装备管理407

第一节 武器装备管理的意义407

一、加强武器装备管理是巩固和提高军队战斗力的基础407

二、加强武器装备管理是实现国防现代化的重要保证408

一、科学化409

三、加强武器装备管理是延长武器装备的使用寿命，提高经济效益的根本措施409

第二节 武器装备管理的基本要求409

二、制度化410

三、经常化411

四、整体化412

第三节 武器装备管理的一般方法413

一、武器装备检查的一般方法413

二、武器装备维修保养的一般方法414

三、武器装备保管的基本方法415

四、装备物资的储备与ABC分类法417

第一节 时间管理的意义420

第十七章 军队的时间管理420

一、加强时间管理是提高工作效率的重要手段421

二、加强时间管理是提高军队快速反应能力的有效途径421

三、加强时间管理是军队适应未来战争的主要措施423

第二节 管理者要科学支配自己的时间424

一、正确了解自己的时间消耗424

二、珍惜自己的时间426

三、节约时间的途径428

四、做时间的结合者430

第三节 科学地安排别人的时间432

一、规定最低时限432

三、提高会议的效益433

二、周密准备433

四、合理安排工作434

五、把握谈话时机435

第十八章 军队的信息管理436

第一节 军队管理中的信息436

一、信息的分类436

二、信息的特点438

第二节 信息在军队管理中的作用440

一、是军队管理中决策和计划的基础440

二、是军队管理过程中组织、控制的依据441

三、是军队管理系统的神经中枢441

第三节 完善军队管理的信息渠道442

一、军队信息传递的正式渠道443

二、军队信息传递的非正式渠道447

第四节 提高信息在军队管理中的效用448

一、调查研究，全面收集448

二、消除干扰，提高准确度450

三、加工、处理，便于使用451

第五节 计算机在信息管理中的应用455

一、计算机系统的组成455

二、计算机的特点457

三、计算机在军队信息管理中的应用457