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目录1

序言1

第一章 绪论1

一、军队管理中普及行为科学的必然性1

二、行为科学在管理学中的位置6

三、行为科学的起源及特征10

第二章 个体行为四要素23

一、需要25

二、动机29

三、行为32

四、目标33

第三章 动机理论36

一、动机的产生36

二、动机的性质37

三、动机强度40

四、动机强度的改变42

五、影响动机的心理因素45

第四章 行为理论55

一、个体行为模式56

二、目标导向理论57

三、挫折理论61

四、行为改变理论67

第五章 内容型激励理论76

一、需要层次论77

二、“生存——交往——发展”论(E·R·G理论)89

三、双因素论93

四、成就需要论98

第六章 过程型激励理论103

一、期望论103

二、激励模式109

三、目标设置论115

四、目标管理118

五、绩效考评123

六、公平论131

七、强化论134

一、群体139

第七章 群体行为139

二、正式群体和非正式群体142

三、群体成员关系153

四、群体意识与群体凝聚性156

五、几种典型的群体行为164

第八章 领导方式论171

一、领导171

二、x理论、y理论174

三、领导方式论178

四、管理方格184

第九章 权变管理理论190

一、弗德勒模型190

二、生命周期理论与三维空间领导效率模型194

三、“不成熟——成熟”理论205

第十章 英雄式管理和育才式管理208

一、英雄式管理209

二、育才式管理211

三、育才式管理的启示218

第十一章 有效领导的特质223

一、领导者一般素质构成224

二、有效领导或管理的特质227

三、有效的管理意识233

四、有效的领导行为准则242

第十二章 组织245

一、组织的内涵及特点245

二、组织结构248

三、组织的信息沟通258

四、组织的规章制度和组织纪律265

五、组织冲突与士气271

六、组织管理原则279

第十三章 组织发展282

一、组织发展的必然性282

二、组织发展的涵义284

三、组织发展的步骤285

四、力场分析289

五、组织发展的主要内容291

后记304

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