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第一部分 管理心理学1

一、管理心理学的发展1

1.工业心理学的兴起1

2.霍桑试验和管理心理学的发展2

3.苏联管理心理学的发展3

4.我国管理心理学发展概况5

二、管理心理学的研究内容和方法6

1.管理心理学的研究内容6

2.管理心理学和行为科学6

3.美国、西欧国家和苏联、东欧国家的管理心理学在内容上的区别7

4.管理心理学的研究方法7

三、个体心理9

1.知觉9

2.个性13

3.个性鉴定的心理测验16

4.需要、动机和行为理论18

四、群体心理38

1.群体的定义和特征38

2.群体心理或行为研究的作用39

3.研究群体心理和行为的主要内容42

五、领导心理68

1.概念68

2.领导品质理论68

3.领导影响力70

4.有效领导行为72

第二部分 行为科学84

一、行为科学产生的历史背景84

1.西方管理思想发展的三个时期84

2.行为科学产生前的“泰罗制”88

二、行为科学的由来和发展95

1.人际关系学说的出现95

2.人际关系学说的形成--霍桑试验98

3.人际关系学说的主要观点102

4.由人际关系学说--行为科学104

三、行为科学的基本概念107

1.研究对象和目的107

2.研究内容和基本观点109

3.研究方法和行为公式110

四、行为科学的主要理论114

1.马斯洛人类基本需求层次理论114

2.赫兹伯格的激励因素、保健因素理论117

3.麦格雷戈的X理论--Y理论120

4.布莱克和莫顿的管理风格理论122

五、行为科学与管理应用124

1.行为科学对管理的影响124

2.行为科学在国外管理中的应用124

3.日本近期管理的特点125

4.可供我国借鉴的合理部分128

附录:管理风格测验题136

参考资料目录139

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