《快餐帝国 麦当劳》求取 ⇩

第一章 铸造天才1

一、让世界震动的殒殁1

二、商业敏感:开启世界的大门3

三、无论如何,不能轻视预言土4

四、角落里的梦想家6

五、艺术洁癖与犹太民族8

六、经商比读书更有趣11

七、第一次打动别人13

第二章 纸杯里的奥秘16

一、打碎的玻璃杯16

二、有时要站在顾客的立场上19

三、功夫在生意外21

四、经验之一是要学会察颜观色和使用“催眠术”26

五、最重要的要推销自己的智慧27

六、绝不屈从32

七、争得应有的权利40

八、怎样衡量金钱与信誉47

九、为什么不要女秘书？48

十、“孩子们，要学会首先推销自己”50

十一、不想再和器量小的人打交道51

第三章 真实地拥有自己53

一、寻找转机53

二、即使戴着镣铐也要跳舞58

三、艰难地挣断镣铐60

四、第一个加盟者62

第四章 初识“麦当劳”64

一、面对“神奇”64

二、麦当劳兄弟的首创之功70

三、揭开神秘面纱73

四、克罗克的第一张牌78

五、获得特许权86

六、“主要的是行动起来”89

七、在“不平等条约”下抗争91

八、“愚蠢”人的聪明办法96

二、炸薯条、炸薯条101

一、开业第一家101

第五章 我的天地、我的挥洒101

三、只有科学才能帮忙105

四、精心研究食品科学109

五、不让顾客等上30秒113

六、阴云密布114

七、工作越细越好118

八、创业途中悲与喜122

九、又一个加盟的天才125

第六章 怎样形成风格131

一、信条；公司决不做经营者的供应商131

二、关于Q、S、C134

三、怎样把坏事变成好事138

四、花一千美元能成立一个房产公司吗？143

五、三足支撑与金融业的介入147

六、要雇用天才一样的人150

七、汉堡包还是房地产？158

第七章 自由飞翔162

一、爱的启示162

二、必须拥有自由165

三、创造全美财务上的奇迹170

四、办一个独一无二的大学172

五、不放过每一个细节177

六、加州问题180

七、第二次婚姻184

八、建立真正的权威：下放管理权186

九、冰冻薯条的诞生189

第八章 麦当劳旋风席卷美国191

一、股市狂潮191

二、树立形象的奇妙招数196

三、难言的分歧198

四、因才施用204

五、输一大笔钱的真正赢家209

六、麦当劳提价：一个时代的结束213

七、最精巧的广告计划215

第九章 在纵深地带218

一、特纳的风采218

二、一种忧伤的抒怀220

三、触动心灵的契机222

四、难解个中情224

五、一支沉稳的浪漫曲227

六、“我追求的就是这样的性格”230

第十章 百尺竿头236

一、“迷你”麦当劳236

二、有头脑的人才是麦当劳人240

三、经理们的椅子靠背是怎样被锯掉的247

四、圆一个梦250

五、象总统候选人一样252

六、给他们加薪256

七、“要我躺下如让我死”259

第十一章 麦当劳的慈善事业262

一、为什么资助医学262

二、对“乐善好施”的注释265

三、把股票当生日礼物270

四、为不幸的家庭建麦当劳公寓275

第十二章 新的辉煌280

一、第四千家商店280

二、应该把第五千家建在日本282

三、如何选择国外发展商283

四、巴恩斯怎样解决国外商店供应285

五、“角落缝隙”计划286

六、梦的延续288