《全品质管理 21世纪管理者风貌》求取 ⇩

第一篇激变时代的冲击15

1以人为本的感性经营17

2资讯化社会的管理技巧23

3善用多元化劳动力27

4塑造新人类喜爱的管理形象33

第二篇透视「管理」39

5管什么?理什么?41

6如何不越俎代庖45

7成为管理人的五大基本资质49

8燃烧自己,成就部属53

9八面玲珑的角色扮演59

第三篇磨练感性69

10培养三现三即主义71

11因应竞争的三心77

12S型的管理魅力83

13管理要「轻、薄、短、小」89

14化解员工的三次心理危机97

第四篇自我成长103

15活用锺哈利视窗105

16三S可提高生产力113

17发号施令有技巧119

18化阻力为助力:巧用地下主管125

19领导有「方」131

20工作管理守则139

21企业家型管理143

22激发士气149

23为企业「理才」157

第五篇压力与效率161

24与精神压力格斗163

25「上班族疲劳度」自我诊断167

26C计画挑战数字人生173

27八十分主义181

28工作之馀勿忘玩心185

29三分钟安全健康法189

30有效开会法195

31需求管理与激励201

第六篇现场工作改善211

32工作改善的执行213

33生产力倍增妙方217

34扑灭现场三害(一):不良率减半法227

35扑灭现场三害(二):公伤减半法235

36扑灭现场三害(三):机械故障减半法241

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