《如何管理品质》求取 ⇩

导读:品质,价值与尊严的起点/石滋宜1

第一章 为什么要管理品质?13

第二章 品质的谬误与真相17

第三章 品质ABC26

第四章 品质行动十二步骤35

第五章 品管七大手法74

第六章 有效的品质教育105

第七章 如何推动品管圈115

第八章 如何计算品质成本?134

第九章 管理品质的法则与要诀143

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