《如何做好业绩管理》

第一章　现代经营与业绩管理13

1　何谓业绩管理（Performance Control）14

业绩的再认识14

由业绩目标来测定·评估业绩16

业绩管理的架构19

2　日本型的经营系统和业绩管理23

塑造优良企业的条件23

业绩中心的精神25

企业环境条件和经营课题27

3　综合管理系统内的业绩管理31

分权式组织的业绩责任制31

业绩管理在综合管理系统的定位32

业绩管理和独立计（合）算制35

业绩管理在经营资讯系统的定位38

第二章　业绩管理的经营组织41

1业绩责任制的组织编制42

理想的分权式组织42

组织区分和职能别组织43

职能别组织推行业绩管理是否有效46

单位别（纵向组织）的组织划分48

职务划分明确的纵向组织49

2　事业部制度组织的组织方法52

何谓事业部制度52

事业部制度的组织形式53

成立事业部的条件59

事业部制度营运的要领62

分权化的终极目标—分支机构的经营66

3　事业部所属部、课别的业绩责任制70

工厂利润中心70

分店、营业所、部课的业绩责任制73

利润中心和服务中心76

第三章　部门别、职务别的管理会计79

1　业绩管理会计和财务会计80

企业会计的双重性80

业绩管理会计的特性82

职务别损益计算规则的制定84

2　销售总利润的控制和折算价格87

销售额的控制与销售成本87

公司内折算价格的设定方法90

市价标准的积极意义93

售价还元法95

成本标准及其问题点98

订定折算价格的程序101

3　贡献利益及直接损益104

管理费用及其他费用104

贡献利益就是团体业绩108

直接损益是管理者的直接责任110

4　管理、间接费用的分摊方法112

比照管理业务量分摊费用112

人事费用标准的适宜性114

5资产负债科目和公司利息117

应收帐款、库存资产约占总资产70％117

由公司负担的利息学习经营意识119

6　彻底执行经营方针的组织架构122

利益折价的「复合式销售」122

策略性奖励或责罚123

第四章　业绩评估与管理指标125

1　经营目标和业绩评估126

正确的业绩评估和目的126

业绩评估的陷阱128

2　业绩评估标准和管理指标130

各层次利润与负责人的关系130

业绩标准的设定133

业绩标准的考核要点137

3　业绩评估的程序和实务140

推展业绩的目标设定140

业绩管理表的系统设计141

第五章正确的成果分配与奖赏制度145

1业绩管理系统及成果分配146

不是必要条件的奖励、成果分配146

团体奖励及个人奖励147

部门别或职务别的成果分配方法148

2确立正确的奖赏制度151

奖赏的意义和成果分配的方法151

人事考核及个人业绩评估152

第六章业绩管理的成功之道155

完成整体的管理系统156

接受变革潮流的挑战157

日本式能力主义和成果主义的整合159