《管理者如何提高自身素质》求取 ⇩

第一章 素质的涵义与分类1

第二章 政治与思想作风素质的培养7

第一节 我国管理者应具有的世界观与政治立场8

第二节 管理者的品德、观念与作风17

第三章 知识素质的培养35

第一节 知识结构的优化36

第二节 掌握知识的方法与艺术39

第一节 管理者要有强烈的信息意识49

第四章 信息搜集与处理能力的培养49

第二节 怎样搜集信息51

第三节 信息的处理53

第四节 信息的调查搜集与处理方法54

第五章 预测能力的培养57

第一节 直觉预测57

第二节 趋势预测59

第三节 乘数思考法63

第四节 定量预测65

第五节 特尔斐(Delphi)法预测85

第六章 决策能力的培养89

第一节 决策的内涵与依循的原则89

第二节 经验决策91

第三节 现代科学决策98

第七章 应变能力的培养110

第八章 组织管理能力的培养115

第一节 建立组织机构的能力116

第二节 选人用人的能力122

第三节 优化群体结构的能力135

第九章 处理人际关系能力的培养163

第一节 处理人际关系的几个原理与原则163

第二节 处理人际关系的艺术183

第十章 身体素质、心理素质的锻炼与培养201

第一节 怎样提高身体素质201

第二节 怎样保持心理健康202

附表1 希腊文字母读音表206

附表2 正态分布表207