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第一章 传播心理学鸟瞰1

1.信息与信息革命1

2.传播现象种种3

3.源远流长的传播史3

4.传播心理学研究什么4

5.传播心理学与邻近学科6

6.我国传播心理学兴起的时代背景8

7.传播心理学的奠基人9

8.传播心理学的价值11

第二章 人际信息传播14

1.人际信息传播过程—5W模式14

2.人际信息传播特点17

3.人际信息传播职能——“岗哨”、“论坛”、“教师”、“娱乐”19

4.人际信息传播的心理功能21

5.人际信息传播种类22

6.人际信息传播网络27

7.人际信息传播障碍30

第三章 传播者心理32

1.传播者的权威性32

2.传播者的动机36

3.传播者的吸引力39

4.传播者的相似性43

5.传播者的期待——皮格马利翁效应46

6.传播者的作风48

7.传播者的个性品质51

8.传播者的自我意识与自我暴露53

9.小结57

第四章 言语传播59

1.人类信息符号系统59

2.语言是最重要的交际符号60

3.两种言语传播——口头言语传播与书面言语传播62

4.两种口头言语传播——“照本宣科”与脱稿发言63

5.成功演讲的特点65

6.有效对话的特点69

7.个别谈话的特点74

8.书面言语传播77

第五章 非言语传播81

1.言语传播与非言语传播的关系81

2.非言语传播的作用83

3.非言语行为是本能的还是习得的85

4.非言语传播的分类87

5.动态无声的信息传播88

6.静态无声的信息传播93

7.有声的类语言101

8.非言语传播的其他形式104

9.传播过程中运用非言语行为的原则107

第六章 传播策略的心理分析111

1.传播策略的基础——卡赖特原则111

2.信息内容的处理113

(1)结论的提出113

(2)一面法与两面法115

(3)信息呈现顺序的“黄金位置”120

(4)调整观点差异124

3.传播技术127

(1)诉诸情感与诉诸理性127

(2)“登门槛术”133

(3)分散注意力136

(4)“预防注射”——免疫效应137

(5)事先警告142

(6)暗示144

(7)七种宣传术147

4.传播情境的组织151

第七章 受传者心理156

1.受传者的年龄特征156

2.认知特点158

(1)受传者的印象158

(2)受教育程度、智力水平159

(3)受传者认知的选择性160

(4)同化作用和对比作用161

3.个性特征167

(1)需要和动机167

(2)气质、性格169

(3)自我评价172

4.态度体系173

(1)对观点的信奉173

(2)对于传播者及其观点的态度结构175

5.行为特征——参与决定180

6.群体中的受传者181

(1)观察学习者181

(2)被观察者和伙伴190

7.对抗心理分析198

(1)认知障碍198

(2)情感障碍203

(3)行为障碍206

主要参考书目209

后记212

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