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第一部分公开演说和批判聆听1

第一章公开演说的「公众」层面3

壹站在公众面前4

一、公众4

二、社群5

贰 演说训练的目的6

参成功演说的必要条件7

一、情操8

二、知识9

三、语艺敏感度10

四、瞭解人类的多样性11

五、道德11

六、口语技巧12

肆 演说的基本秘诀13

伍 演说的秘诀13

本章摘要15

重要名词15

技巧演练15

参考资料16

第二章准备开始17

壹、选择与集中主题18

贰、决定目标与中心概念21

一、一般性目标21

二、特殊目标23

三、中心概念24

参分析听众与时机28

肆 获取演说的素材29

伍 列出大纲30

陆 发出声音练习31

柒 发表自信的演说31

本章摘要39

重要名词39

技巧演练40

参考资料41

第三章公开演说与批判聆听43

壹 听与聆听45

贰 聆听的障碍46

参练习聆听的技巧48

一、知晓目标48

二、理解讯息50

三、评估演说53

四、作出好的笔记55

肆 在教室里发展批判式聆听的技巧56

本章摘要60

重要名词60

技巧演练61

参考资料62

第二部分计画和准备你的演讲63

第四章瞭解你的听众65

壹从人口学角度分析你的听众66

一、年龄67

二、性别67

三、教育68

四、团体身分68

五、文化及种族背景69

六、利用人口学的讯息70

贰分析听众的心理71

一、信念72

二、态度74

三、价值75

参发现人口学及心理因素77

一、调查你的听众77

二、观察你的听众78

三、利用你的心理学剖面79

肆利用听众分析以准备演说80

一、订立合理的目标81

二、合理设定听众的反应82

三、观众区隔84

本章摘要90

重要名词90

技巧演练91

参考资料91

第五章运用支持素材93

壹支持素材的类型94

一、解释94

二、比较与对照97

三、例证与故事100

四、特定范例102

五、统计数据103

六、证词106

贰 批判性思维与支持素材的运用110

本章摘要116

重要名词116

技巧演练117

参考资料117

第六章寻找支持素材119

壹 决定所需支持素材的类型120

贰支持素材的来源123

一、电脑搜寻124

二、书面资料125

三、收音机与电视广播129

参 访谈130

肆 记录讯息134

伍 以合乎道德的方式引述资料来源135

本章摘要137

重要名词137

技巧演练137

参考资料138

第七章演说的布局与大纲139

壹布局的类型140

一、记事模式141

二、空间模式142

三、因果模式143

四、主题模式145

五、特殊模式146

贰 布局的一致性150

参理想大纲的必要条件152

一、一个主要理念153

二、附属观念153

三、缩排155

四、符号的一致性155

肆 主要重点的陈述156

伍准备一份大纲159

一、拟定粗略的大纲160

二、拟定完整的演说大纲162

三、完成实际演说的大纲162

本章摘要167

重要名词169

技巧演练169

参考资料170

第八章演说的前言与结语171

壹、开始你的演说172

一、述及主题或场合173

二、使用个人化的典故或欢迎辞174

三、请教一个问题175

四、发出惊人之语176

五、运用引言177

六、讲述一个幽默的故事177

七、利用范例180

八、完成你的前言180

贰结束你的演说182

一、提出一项挑战184

二、将主要重点归纳起来184

三、运用引言185

四、利用范例186

五、为信念或行动提出一个额外的诱因187

六、陈述一个个人化的意图188

参掌握并且维持注意力189

一、活动192

二、真实192

三、切近性192

四、熟悉感193

五、新奇194

六、悬疑194

七、冲突195

八、幽默195

九、与生存有关的事物196

本章摘要197

重要名词197

技巧演练197

参考资料198

第三部分发表你的演说201

第九章演说的措辞203

壹有效的措辞204

一、精确204

二、简明205

三、连贯性206

四、强度208

五、适当性208

贰策略性地使用语言211

一、定义211

二、重述214

三、形象216

四、隐喻221

参确立适当的型式：策略性决定225

一、书面vs.口头的型式225

二、严肃vs.幽默的气氛226

三、性别意识vs.性别中立的名词与代名词227

本章摘要230

重要名词230

技巧演练231

参考资料231

第十章进行你的演说235

壹选择发表演说的方式237

一、即兴演说237

二、记诵式演说237

三、讲稿演说238

四、临场演说239

贰利用你的声音来传播240

一、有效的演说声音241

二、控制情绪性的品质246

三、练习口头的控制249

参利用你的身体来传播249

一、非语言传播的面向249

二、使非语言行为适用於你的演说之中254

本章摘要258

重要名词259

技巧演练259

参考资料260

第十一章视觉辅助的运用261

壹视觉辅助的功能262

一、理解与记忆262

二、说服263

贰、视觉支援的类型263

一、实际物品263

二、照片与幻灯片264

三、录影带与影片265

四、黑板上的绘图265

五、覆盖式投影机267

六、图示267

七、图表与表格272

八、模型273

参、选用视觉辅助的策略273

一、考虑听众与场合274

二、考虑各种视觉辅助的传播潜力275

三、有效整合口语与视觉素材275

四、评估电脑合成的视觉素材278

本章摘要281

重要名词281

技巧演练281

参考资料282

第四部分公众演说的类型285

第十二章告知性演说287

壹告知性演说的类型288

一、定义演说288

二、指导与示范289

三、口头报告289

四、演讲290

贰告知性演说的必备特质292

一、明确性292

二、将新观念与熟悉的理念结合在一起294

三、将理念串连295

四、激励你的听众297

参建构告知性演说297

一、定义演说297

二、指导与示范301

三、口头报告307

四、演讲308

本章摘要314

重要名词314

技巧演练314

参考资料315

第十三章说服性演说317

壹分析听众的需求与欲望320

一、动机需求320

二、将动机需求转译成动机诉求320

三、某些一般性的动机诉求321

四、如何利用动机诉求328

贰组织你的演说：动机序列330

一、利用动机序列以建构具鼓动力的演说334

本章摘要345

重要名词345

技巧演练345

参考资料346

第十四章论辩与批判性思考349

壹论辩的结构351

一、声明的类型352

二、证据的类型355

三、推理的型式359

贰论证的评估362

一、依例证推理363

二、依通则推理363

三、依徵兆推理363

四、依平行案例推理364

五、依原因推理364

参 侦测推理的谬误365

肆 建构论辩性演说的诀窍368

本章摘要374

重要名词374

技巧演练375

参考资料376

第十五章特殊场合的演说377

壹 社群中的典礼与仪式378

贰引介演说381

一、目的382

二、设计内容383

参礼貌性演说：欢迎、回应、受奖与举杯385

一、典型的情境385

二、目的387

三、设计内容389

肆娱乐性演说390

一、目的390

二、设计内容393

本章摘要395

重要名词395

技巧演练395

参考资料396

第十六章公众群体传播397

壹团体讨论398

一、与会者的责任399

二、领导者的责任400

贰建构讨论计画401

一、第一步骤：定义问题401

二、第二步骤：分析问题402

三、第三步骤：建议解决之道403

四、第四步骤：评估解决之道的提案404

五、第五步骤：决定如何将认可的方案付诸实行405

参分组报告：座谈小组与讨论会405

一、座谈小组与讨论会的筹划406

二、参加座谈小组与讨论会408

肆回应问题与反对意见409

一、回应问题的技巧410

二、回应反对意见的技巧412

本章摘要414

重要名词414

技巧演练415

参考资料416