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目录1

第一章 引论1

§1.1 信息社会和信息处理技术1

§1.2 信息与信息处理系统2

一、信息的概念2

二、信息的特性3

三、信息的作用3

四、信息处理4

五、信息处理系统6

§1.3 办公室自动化和管理信息系统及通信系统的关系7

一、办公管理系统的三个层次7

二、集成办公室自动化8

二、通信技术9

一、计算机技术9

§1.4 办公室自动化的技术基础9

三、系统科学10

四、现代管理科学10

五、管理信息系统10

六、决策支持系统10

第二章 办公室自动化概述12

§2.1 办公室自动化的定义13

一、办公室的定义13

二、办公室自动化的各种定义13

§2.2 办公室自动化的发展14

一、办公室自动化技术的发展14

二、办公室自动化的发展阶段16

§2.3 办公室中的信息处理18

二、报表处理19

一、文字处理19

三、图形图像处理23

四、数据处理24

五、声音处理24

§2.4 信息处理流程28

一、信息输入28

二、存储和检索29

三、信息处理30

四、复制和分配30

五、归档和销毁31

§2.5 办公室自动化系统的结构31

一、办公室自动化系统的层次结构31

二、办公室自动化系统的功能32

三、办公室自动化系统的物理组成35

一、计算机信息处理原理37

第三章 计算机基本原理37

§3.1 计算机与办公室自动化37

二、办公室自动化对计算机系统的要求40

§3.2 计算机中的数制和编码41

一、引言41

二、进位计数制41

三、各进位制数之间的转换44

四、二进制编码48

§3.3 计算机系统概述50

一、计算机系统组成50

二、计算机发展简史51

三、计算机的特点53

四、计算机的主要性能54

五、计算机的应用55

§3.4 计算机硬件组成57

一、计算机基本结构57

二、各部件的功能58

三、计算机的工作过程59

四、微型计算机结构59

§3.5 计算机软件系统62

一、操作系统62

二、程序设计语言和语言处理程序66

第四章 计算机汉字输入技术70

§4.1 汉字信息处理概述70

一、汉字信息处理的含义70

二、汉字信息处理的过程70

三、汉字输入编码71

四、评价编码式汉字输入方法的几项技术指标72

§4.2 常用的三种汉字编码方案73

一、国际区位码73

二、首尾码74

三、汉语拼音输入法75

§4.3 《五笔字型》汉字输入法77

一、方块汉字的分析77

二、《五笔字型》字根键盘85

三、《五笔字型》编码规则91

四、选择式易学输入法97

五、重码与容错码的处理98

一、信息流程100

二、输入信息的类型100

§5.1 信息流程中的输入环节100

第五章 信息输入100

§5.2 声音输入102

一、机器录音102

二、依声系统104

§5.3 键盘输入106

一、键盘输入的信息来源106

二、常用的键盘输入设备107

§5.4 图像输入108

一、光学字符阅读器109

二、图像处理系统111

三、图像处理系统在办公室中的地位112

§5.5 非原始输入112

一、数据处理113

§6.1 办公室自动化中的数据处理113

第六章 数据处理与dBASEⅢ113

二、数据库系统的基本概念115

三、数据模型116

四、dBASEⅢ简介118

§6.2 dBASEⅢ概述121

一、dBASEⅢ的组成与使用121

二、HELP命令124

三、常数与变量125

四、表达式127

五、函数129

六、dBASEⅢ命令简介133

七、dBASEⅢ的主要功能135

八、dBASEⅢ的基本工作原理135

§6.3 数据库的基本操作138

一、建立数据库文件138

二、追加和插入记录143

三、数据库文件的显示148

四、数据库文件的修改151

五、数据记录的删除与恢复154

六、数据库文件的排序、索引及查找157

七、数据记录中数值参数的计算163

§6.4 辅助操作命令166

一、内存变量操作命令166

二、文件操作命令168

三、SET命令组170

四、其它通用命令171

§6.5 dBASEⅢ程序设计173

一、dBASEⅢ程序的特点173

二、程序文件的建立和执行174

三、简单结构程序设计177

四、选择结构程序设计186

五、循环结构程序设计195

六、过程及其调用205

七、程序设计举例212

§6.6 附录223

一、dBASEⅢ技术指标223

二、dBASEⅢ命令一览表224

三、dBASEⅢ函数一览表232

四、在全屏幕编辑方式下各控制键的功能一览表233

五、ASCII字符表235

一、文字处理的概念236

二、文字处理过程236

§7.1 办公室自动化中的文字处理236

三、文字处理系统237

四、文字处理和数据处理的结合238

§7.2 WORDSTAR概述241

一、用途241

二、WORDSTAR软件的组成241

三、功能241

四、运行环境242

五、安装与启动242

六、退出243

七、编辑控制键243

一、光标的移动248

§7.3 文件的输入和编辑248

二、文本的输入249

三、非文书文件的输入250

四、基本编辑方法251

五、特殊编辑方法253

§7.4 排版257

一、改变行宽257

二、版面设计258

三、页面设计260

四、自动排版263

§7.5 打印输出264

一、常规打印输出264

二、合并打印266

三、打印字型的控制269

§7.6 文件操作270

一、显示磁盘文件目录270

二、更换文件名270

四、删除文件271

三、拷贝文件271

五、运行程序文件272

§7.7 WOR DST AR命令分类与索引272

一、起始命令272

二、编辑命令273

三、K命令273

四、Q命令274

五、O命令274

六、点命令274

七、P命令274

八、功能键275

九、提示帮助命令（在编辑状态下）275

三、通信的发展276

第八章 通信技术与计算机网络276

§8.1 概述276

一、办公室中的信息处理和信息传输276

二、通信的定义276

四、现代通信的任务和发展趋势277

§8.2 办公室自动化与通信技术279

一、办公室系统的通信活动形式279

五、通信分类279

二、办公室系统对通信的要求280

三、办公室自动化中使用的通信技术280

§8.3 通信的基本原理281

一、通信的概念281

二、模拟通信和数字通信282

三、通信方式286

四、交换方式288

§8.4 有线通信291

一、有线通信系统291

二、有线通信的传输方式292

三、有线通信的传输介质295

§8.5 无线通信296

一、无线通信系统296

四、有线通信的种类296

二、无线电波297

三、无线通信各波段的传输特性299

四、无线通信的种类301

§8.6 光纤通信302

一、光纤通信系统的基本原理302

二、光纤通信的传输介质304

三、光纤通信的优缺点305

§8.7 计算机网络原理306

一、计算机网络概述306

二、计算机网络的组成311

三、计算机网络协议317

四、局部网络原理322

§9.1 信息复制331

一、复印机331

第九章 信息复制与分配331

二、照相排版332

三、计算机制图334

§9.2 信息分配336

一、邮件服务336

二、电子邮件337

三、远程会晤系统340

第七章 文字处理与WORDSTAR623