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第一章 导论1

第二章 谈判口才表述的基本方式——听解与问、答32

第三章 谈判口才表述的重要方式——叙、辩与看读70

第四章 谈判口才中的三大粘合语言艺术——寒暄、交谈与说服100

第五章 谈判口才中的三大调谐语言艺术——幽默、委婉与模糊124

第六章 谈判语言的个体风格特色147

第七章 谈判的民族群体风格特色168

第八章 谈判口才的谋略技巧190

第九章 谈判口才的机变技巧217

第十章 谈判口才的逻辑技巧242

第十一章 谈判口才的修辞技巧269

第十二章 谈判中的诡辩语言辨识294

主要参考书目317

后记319

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