《谈判的智慧》
作者 | 邓志刚编著 编者 |
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出版 | 呼和浩特:内蒙古人民出版社 |
参考页数 | 138 |
出版时间 | 1997(求助前请核对) 目录预览 |
ISBN号 | 7204034856 — 求助条款 |
PDF编号 | 85339548(仅供预览,未存储实际文件) |
求助格式 | 扫描PDF(若分多册发行,每次仅能受理1册) |

1大势的前题2
1详读与牢记2
2检视自己3
3知识就是力量4
4切记这只是一场游戏5
5悬崖勒马6
6紧迫盯人7
7碰碰运气8
8不要羞于开口9
9假想“自己”正粉墨登场10
10尽量追根究底11
11拉拢关系12
12提防暗箭13
13画个大饼14
14要给人信赖感15
15认清轻重缓急16
16认清自己的底线17
17不要掀露底牌18
18随机应变19
19善用人际关系20
20先行练习各套程序21
2基本心理战术24
21挑起谈判24
22博得人缘25
23建立诚信形象26
24把情绪搬上台面27
25留心文化差异28
26投其所好29
27保持强硬态度30
28洗耳恭听31
29保持冷静32
30调整角度33
31要直截了当34
32眼观四路,耳听八方35
33装聋作哑36
34作个好听众37
35“弹同调”38
36是、是、是39
37及早为新观念扎根40
38循循善诱41
39化危机为转机42
40降低对方过高的期求43
41沉默是金44
42让对方参一脚45
43要谨言慎行46
44不要吃干抹净47
45不要践踏对方的自尊48
46说说对方的好话49
3简短的谈判52
47敢于作个浑球52
48迅速切入主题53
49向权威挑战54
50一心以“折扣”为念55
51美化你的产品56
52炫耀你的其它选择57
53推波助澜58
54要有行家的模样59
55让对方的答复很干脆60
56乘胜小追击61
57先享受,后付款62
58拖延战术63
59不要接听电话64
60无人味的沟通65
61要有现成的答案66
62化作文字记载67
4旷日持久的交涉70
63灵活变换谈判技巧70
64规划一个彼此都能共享的“胜利”71
65态度友善,立场坚定72
66强调客观标准73
67创造“天外有天,人外有人”74
68改变对方同僚的想法75
69以静制动76
70自揭疮疤77
71善用时间压力78
72静待对方不耐烦79
73确认时机80
74避免和权限低于你的人谈判81
75稳扎稳打82
76以对方的利益考虑作筹码83
77理性地让步84
78礼尚往来85
79用小鱼钓大鱼86
80事缓则成87
81总结协议内容88
5正式交涉:合约、顾问、国营单位91
82合约内容多加一点点91
83另以书面记载92
84洞悉对方的姿态93
85钱要花在刀口上94
86聘请高手95
87密切注意利益上的冲突96
88助你的“伙伴”一臂之力97
89大声疾呼98
90找对人99
91使沟通人性化100
92设定期限,并做记录101
93瞄准目标威胁102
94制造移情作用103
6如何打开僵局106
95肯定思考106
96由简入繁107
97强调共同的目标108
98化繁为简109
99一起动动脑110
100善用权宜之计111
101利上加利112
102休息一下113
103一一分化,各个击破114
104赢得对方的注意115
105不做无谓的要胁116
106顺其自然117
107唤起道德良心118
108由第三者裁定119
109博得同情120
7谨防诡计与诈术123
110小心为上123
111揭发对方的诡计124
112心智要清醒125
113不要让你的权益“睡着了”126
114避免遥遥无期的拖延127
115要有忧患意识128
116不要轻信对方的虎视眈眈129
117拒绝再回锅130
118回避猛烈炮轰131
109美梦难圆之132
120美梦难圆之二133
121不要轻易受骗134
122不要忍气吞声135
123用头脑思考,做心理防御136
124避免没有余地的选择137
125详列保障条款138
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