《商场经营与创业阶梯 6 成功的管理者》

第一章从管理自己开始1

1 你也可以成为专家2

2 重新检讨自己6

3 临机应变11

4 工作周期与低潮15

5 过多的顾虑会妨碍潜力的发挥19

6 颓废丧志最可悲23

7 挫折就是新机会的开始27

第二章平易的经营者31

1 寂寞的管理者32

2 改变自己的心36

3 积极地待人接物39

4 疏离感难以克服吗？43

5 你是管弦乐团的指挥47

6 以创作证明自己的能力51

7 在组织中发挥人性55

第三章心灵交流所生的力量59

1 高度的表达技巧——心灵交流60

2 谁都能口若悬河63

3 确认沟通是否完全66

4 指示命令的毛病在那里？70

5 「心意」的传达74

6 应对是一种智慧77

7 意识交流须有传达技巧81

8 使文章产生格调85

9 如何赢得更漂亮89

10 如何取得会议中的领导权93

第四章如何加强部属的能力97

1 「育」的培养重於「教」98

2 身教重於言教102

3 如何激励部属的干劲106

4 软硬兼施的领导技巧110

5 指导部属工作的技巧114

6 指导部属社交的礼仪118

7 做一个有见识的领导者122

第五章要有赏识人才的眼光127

1 精锐的老鹰不会露出它的瓜128

2 磨练洞察力132

3 我们能以雪亮的眼睛择人而用吗？136

4 一张照片的启示140

5 掌握问题的核心143

6 切莫自我陶醉145

7 发表有深度的演讲148

第六章充分地运用自己的时间151

1 失去「好奇心」会怎样？152

2 把欲望和行动结合在一起的技巧156

3 从休闲中学习以丰富人生160

4 使自己成为博学之士163

5 鼓励作体验性的旅行167

6 资格不一定是万灵丹171

第七章自我革新175

1 没有钟表的反文明生活176

2 升职和转业的哲学179

3 消费观念的革新183

4 探讨人际关系187

5 重新检讨人生的意义191