《无限影响力 公关的艺术》

引言1

第一部影响力从哪里来？25

第一章 权力三角28

第二章 恩惠银行36

第三章 遇强则强，遇弱不弱46

第四章 形象骗子54

第五章 道德：影响力的泉源62

第六章 总裁的权力游戏76

第二部你想成为有影响力的经理人吗？83

第七章 新官上任一百天86

第八章 魅力领袖的共同特徵96

第九章 小心诡计108

第十章 善用象徵符号116

第十一章 三分钟读完华尔街日报128

第三部如何影响市场？135

第十二章 情报搜集138

第十三章 用意见调查造势152

第十四章 做好人也要做坏蛋164

第十五章 攻击计划176

第十六章 防守计划188

第四部危机发生时怎么办？205

第十七章 马拉松石油保卫战208

第十八章 凯悦饭店化灾难为影响力218

第十九章 三哩岛事件：非危机226

第五部媒体的威力有多大？233

第二十章 热铅字的教训236

第二十一章 争取记者帮你说话250

第二十二章 拿捏新闻发布的分寸268

第二十三章 与电视打交道282

第六部你了解政府及利益团体吗？291

第二十四章 打不败它，就加入它294

第二十五章 与利益团体面对面306

结论321