《谁能赢得市场? 市场经营失败的教训》求取 ⇩

第一章导言1

第一部分粗率对待公共形象10

第二章 公共形象：市场营销战略的左臂右膀11

第三章 库尔斯公司：光辉形象也会消失12

第四章 内斯特尔公司的食品：践踏公共形象的必然结果67

第五章 柯维特折扣商店：无法控制发展和改善形象89

第六章 A·C·吉尔伯特公司：产品质量优良的形象被毁坏了111

第二部分保守主义的过错127

第七章 吉列公司：1962-1963年痛心的延误128

第八章 蒙哥马利·沃德公司：零增长政策的影响148

第九章 J·C彭尼公司：保守政策166

第三部分轻率发展造成的危险186

第十章 世界橄榄球联盟：前途毁于一旦187

第十一章 伯格·切夫：为什么不能成为第二个麦克唐纳？213

第十二章 W·T·格兰特公司：盲目的发展236

第四部分市场战略方面的错误255

第十三章 埃德塞尔汽车：市场计划与调查的失误256

第十四章 杜邦公司的透气合成革：被糟蹋的技术革新277

第十五章 阿安皮公司：价格攻势事与愿违293

第十六章 奥斯本计算机公司：大起大落的教训316

第十七章 艾迪德斯制鞋公司：市场优势得而复失339

第十八章 STP有限公司：成功地经销“耗子奶”，直到……356

第十九章 博伊斯-凯斯开德公司：社会压力挫败生机勃勃的增长377

第二十章 结论：我们能借鉴些什么？395