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第一章 取得成功管理的关键:管理技能1

第一节 什么是管理2

第二节 何谓管理者4

第三节 管理者干什么5

第四节 管理是一门科学和一种艺术10

第五节 管理的普通性10

第六节 为什么要学习管理11

第七节 本书的前提12

第二章 管理者为什么会失败14

第一节 管理能力的组成部分14

第二节 管理技能的组合20

第三节 管理者的失败23

第三章 工程师和科学家转变成管理者30

第一节 对搞管理的科技人员的统计30

第二节 管理是工程师和科学家的一条职业途径32

第三节 职业选择和改行搞管理34

第四节 科技人员转向管理岗位的原因37

第五节 改行过程中的重重困难42

第四章 顺利转向管理岗位:管理部门怎么办51

第一节 管理指南51

第二节 职业计划与雇员发展(CPED):行动计划64

第五章 科技人员怎么办77

第一节 职业计划与职业“自流论”77

第二节 职业计划78

第三节 改行搞管理:职业计划和终身计划80

第四节 职业行动计划模式81

第六章 技术管理者的作用和职责104

第一节 主管人与管理者的主要差别104

第二节 管理工作的性质106

第三节 行动中的管理者:传说与事实108

第四节 管理者如何使用时间111

第五节 管理者的作用:管理工作内容114

第六节 技术监督职能117

第七节 工程和研究开发管理者的工作是什么123

第八节 工程和研究开发主管人所面临的共同问题125

第九节 管理技能的发展模式127

第七章 组织职能130

第一节 组织工作的含意和过程130

第二节 组织工作的重要性132

第三节 组织工作的职责133

第四节 组织结构的类型135

第五节 组织图:你该掌握什么136

第六节 组织结构的基本原则140

第八章 开发组织设计才能165

第一节 工程和研究开发活动的组织:应当考虑的因素165

第二节 工程和研究开发组织的模式167

第三节 各种可供选择的方案191

第四节 如何选择组织模型191

第五节 开发管理技能指南198

第九章 开发计划和决策技能203

第一节 计划技能203

第二节 决策和解决问题的技能216

第十章 开发控制技能和评价技能253

第一节 测定、评价和控制的特点253

第二节 控制作为管理职能的重要性256

第三节 控制系统的类型259

第四节 控制职责和控制信息的作用261

第五节 控制的基本原则263

第六节 有效控制的特征267

第七节 如何设计有效的控制系统272

第八节 管理控制的行为问题281

第九节 测定和评价的方法284

第十节 工程和研究开发成果的评价和测定:实际评价286

第十一节 开发控制和评价技能的若干指南299

第十一章 发展管理技能:最终寄语305

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