《现代交际礼仪》求取 ⇩

第一章交际概述1

第一节 交际的含义和原则1

目录1

第二节 影响交际的因素4

第三节 与不同类型的人交际8

第二章交际的基本要求12

第一节 进行交际应具备的条件12

第二节 交际的心理基础14

第三节 良好的个人形象18

第四节 增强交际能力的方法22

第一节 微笑的技巧34

第三章交际技巧34

第二节 制怒的技巧38

第三节 幽默的技巧44

第四章礼仪概论55

第一节 礼仪的含义与实质55

第二节 礼仪的特点和原则57

第三节 学习礼仪的意义60

第五章日常礼仪64

第一节个人礼仪64

第二节 公共礼仪74

第三节 通联礼仪84

第一节 见面礼仪93

第六章社交礼仪93

第二节 聚会礼仪99

第三节 语言礼仪109

第七章公务礼仪116

第一节 求职礼仪116

第二节 工作礼仪129

第三节 会议礼仪142

第八章生活礼仪149

第一节 亲友相处礼仪149

第二节 家庭应酬礼仪162

第三节 男女相处礼仪167

第一节 学生礼仪175

第九章学校礼仪175

第二节教师礼仪180

第三节 学校的各种仪式184

第十章拜访礼仪189

第一节 私人拜访礼仪189

第二节公务拜访礼仪191

第三节迎访礼仪194

第十一章涉外礼仪197

第一节 涉外语言礼仪197

第二节 涉外接待礼仪202

第三节 亚洲部分国家和地区的习俗210

第四节 欧洲和美洲部分国家的习俗215

第五节 大洋洲和非洲国家的习俗218