《现代交际礼仪与禁忌》

目录1

一、彬彬有礼1

1．行握手礼3

2．注意仪态4

3．谈话专注有礼5

4．记住别人的名字6

5．公共场合的禁忌7

6．自我介绍的要点8

7．称呼要切合对方的身份10

二、言谈的技巧13

1．恭维话的尺度15

2．电话沟通17

3．巧舌如簧19

4．“暗示”的技巧23

5．寒暄有度25

6．说服人的技巧29

7．交谈时的礼节33

三、言谈的禁忌37

1．说话的禁忌39

2．辩解之禁忌41

3．不触及对方的“痛处”44

4．婚礼上言谈禁忌47

5．参加丧礼禁忌50

四、交际妙招53

1．风度迷人55

2．仁慈、友善是良方58

3．打心理战63

4．消除敌意68

5．探亲访友礼节71

6．待客之道75

五、应酬有术79

1．就餐的风度81

2．参加中式宴席的礼节83

3．西式宴会的礼仪与禁忌86

4．收、送名片的学问89

5．舞场礼节92

六、日常生活禁忌95

1．探病之忌97

2．赛场的礼仪与禁忌99

3．助人三忌101

4．交友忌讳104

5．要拘小节108

6．淑女有态116

7．饮茶习俗117