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第一章班组建设概述1

第一节 班组建设的重要性1

一、加强班组建设是企业完成生产任务的需要1

二、加强班组建设是提高企业管理水平的需要2

三、加强班组建设是培养“四有”职工队伍的需要2

第二节 班组建设的内容3

第三节 班组建设的工作方法4

一、主管部门牵头抓4

二、党、政、工、团共同抓5

三、车间领导具体抓6

四、职能科室对口抓7

五、班组自身主动抓8

第四节 班组建设的组织领导9

一、统一思想，制订规划9

二、调查研究，抓好典型10

三、检查督促，表彰先进11

第二章班组的组织建设12

第一节 班组的设置原则12

一、按需设置的原则12

二、统一指挥的原则12

三、管理幅度适宜的原则13

四、责权一致的原则13

一、班组的划分14

第二节 班组的划分14

二、班组成员的配备与调整16

第三节 班组长的选配和培训18

一、班组长的作用18

二、班组长的基本条件和素质19

三、班组长的选配19

四、班组长的职责和权限20

五、班组长的培训23

六、尊重、关心班组长25

第四节 班组骨干队伍的建立25

一、工会小组长25

二、工管员27

三、班组核心29

第三章班组的思想建设32

第一节 班组的政治学习32

一、学习内容32

二、学习要求33

三、学习形式34

第二节 生产工作中的思想政治工作36

一、职工情绪反常时的思想工作36

二、接受重要任务时的思想工作37

三、遇到异常情况时的思想工作38

四、做好重点人员的思想工作39

五、当班情况的总结讲评40

第三节 班组的业余活动40

一、学雷锋、学先进活动41

二、学文化、学技术活动41

三、业余爱好活动41

四、互助互济活动44

第四节 后进职工的转化工作45

一、因人而异，对症下药46

二、抓“闪光点”，激励上进46

三、人格上尊重，不歧视46

六、班组与家庭挂钩47

五、锲而不舍抓反复47

四、正确引导，发挥专长47

第五节 班组思想政治工作主要方法48

一、十知道48

二、十必谈48

三、十必访49

第四章班组的业务建设50

第一节 班组成员的基本知识和技能50

一、班组成员的基本理论知识50

二、班组成员的基本业务技能52

三、掌握应知应会的要求53

二、老工人传、帮、带54

第二节 班组的业务、技术培训54

一、班组业务学习日54

三、班组成员的自学57

四、岗位练兵57

五、模拟训练58

六、技术比武59

第三节 班组的生产管理60

一、上岗前的准备工作60

二、接班上岗后的生产管理62

三、开好班后会66

四、辅助班组的生产管理67

一、设备的日常点检68

第四节 管好用好设备68

二、设备的日常保养69

三、建立岗位包机制72

四、设备故障的处理73

第五节 确保安全生产76

一、班组安全活动日76

二、班组安全活动分析77

三、事故预想和事故处理预案79

四、班组的安全喊话80

五、班组安全监护81

六、加强劳动保护83

一、班组经济核算的内容和方法84

第六节 班组的经济核算84

二、做好日常的六件事85

三、班组经济核算的要求87

第七节 班组的基础工作88

一、班组的原始记录88

二、班组的基础工作台帐91

第五章班组的制度建设93

第一节 班组制度的种类93

一、管理制度93

二、工作职责（工作制度）108

二、制订班组制度的程序109

第二节 班组制度的制订109

一、制订班组制度的基本要求109

三、制度的修订和完善110

第三节 班组制度的执行111

一、学习掌握制度111

二、贯彻实施制度112

三、考核制度执行情况112

第四节 班组制度向标准化过渡118

第六章班组的民主建设123

第一节 班组的政治民主123

第二节 班组的经济民主124

第三节 班组的生活民主126

第四节 班组的管理民主128

一、班组民主会的内容和要求128

二、参与工厂、车间的民主管理130

第五节 班组的技术民主131

一、合理化建议的内容132

二、合理化建议活动的形式132

第七章班组的作风建设136

第一节 从新工人抓起136

一、讲传统137

二、带作风137

第二节 从小事抓起138

三、重实践138

第三节 从骨干抓起141

一、依靠骨干队伍141

二、从严要求骨干141

第四节 从零抓起142

第五节 坚持养成教育144

第八章班组的环境建设146

第一节 班组环境建设的目的和意义146

一、班组环境的概念146

二、班组环境建设的目的147

三、班组环境建设的意义148

第二节 班组环境建设的内容和要求149

一、班组环境建设的内容149

四、环境意识的养成149

二、班组环境建设的要求153

第三节 班组环境建设的实施154

一、制定规划，落实责任154

二、发动群众，自己动手155

三、因地制宜，勤俭节 约156

四、组织竞赛，检查评比157

第九章班组的社会主义劳动竞赛159

第一节 班组劳动竞赛的原则和特点159

一、班组劳动竞赛的原则159

二、班组劳动竞赛的特点162

第二节 班组劳动竞赛的内容和形式164

一、班组劳动竞赛的内容164

二、班组劳动竞赛的形式164

第三节 班组劳动竞赛的七种方式165

一、班组综合赛166

二、小指标竞赛167

三、化工横大班竞赛168

四、同工种竞赛169

五、岗位练兵赛170

六、优秀“工管员竞赛170

七、优秀班组长竞赛171

一、搞好班组现状调查172

第四节 班组达标升级活动172

二、制订班组达标升级规划176

三、班组升级条件、标准和考核细则179

四、班组达标升级的组织办法183

第十章班组长的工作技巧184

一、抓骨干的技巧184

二、谈心的技巧185

三、家访的技巧186

四、表扬的技巧187

五、批评的技巧187

六、协调关系的技巧189

七、化解矛盾的技巧190

八、抓典型的技巧191

九、行使权利的技巧192

十、布置任务的技巧193

十一、协调动作的技巧194

十二、处理紧急情况的技巧194

十三、树立班组形象的技巧195

十四、用人的技巧196

十五、赏罚的技巧197

十六、开班组会的技巧198

十七、增强影响力的技巧199

十八、鼓舞士气的技巧200

十九、摆脱尴尬的技巧200

二十、组织业余活动的技巧201