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第一章 绪论1

第二章秘书工作史概略8

第一节 我国古代的秘书工作概略8

第二节 我国近代的秘书工作概略15

第三节 新中国成立后的秘书工作概略20

第三章秘书部门的组织机构与职能30

第一节 秘书部门的组织机构30

第二节 秘书部门的职能36

第四章秘书工作概述40

第一节 秘书工作的性质40

第二节 秘书工作的特点44

第三节 秘书工作的任务48

第四节 秘书工作的作用51

第五节 秘书工作的基本原则与要求55

第五章秘书的职业修养61

第一节 秘书的政治思想修养62

第二节 秘书的知识结构65

第三节 秘书的能力修养67

第四节 秘书的心理素质修养71

第五节 秘书的形象修养73

第六章秘书的日常工作84

第一节 秘书的日常接待工作85

第二节 秘书的印信管理工作98

第三节 秘书的信访工作106

第四节 秘书的文书编撰与处理工作115

第一节 信息的含义、意义与作用124

第七章信息与调研工作124

第二节 信息的收集、处理与利用130

第三节 调查研究的意义、作用和种类139

第四节 调查研究的程序和方式方法143

第八章会务工作154

第一节 会议概述154

第二节 会议的类型158

第三节 会议的组织安排169

第九章督查工作182

第一节 督查工作的含义、特点及作用182

第二节 督查工作的范围、程序及制度187

第三节 督查工作的方式方法191

第一节 保密工作的含义及内容194

第十章保密工作与机要秘书工作194

第二节 保密工作的特点、任务与原则204

第三节 机要秘书工作207

第十一章几种专业秘书214

第一节 企业秘书214

第二节 私人秘书218

第三节 科技秘书223

第四节 涉外秘书225

第五节 农村基层秘书238

第十二章办公自动化242

第一节 办公自动化的意义与作用242

第二节 办公自动化的兴起与发展246

第三节 办公自动化的功能与设备252

第四节 实现办公自动化的条件255