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上编文书与文书工作概述1

绪论1

第一章公务文书综述4

第一节 文书、文件与公文4

第二节 公务文书的含义6

第三节 公务文书的特点8

第四节 公务文书的作用10

第五节 公务文书的结构与格式12

第六节 公务文书的文本20

第七节 公务文书的分类22

第八节 公务文书的文种25

第二章文书工作概论30

第一节 文书工作的含义与特点30

第二节 文书工作的基本原则32

第三节 文书工作的重要性33

第四节 文书工作的组织35

第五节 文书人员的职业素养37

第六节 行文制度39

中编常用文书的撰写44

第三章常用公文撰写概述44

第一节 常用公文撰写的基本要求45

第二节 常用公文的撰写方法和步骤47

第四章指挥性公文的撰写54

第一节 命令、指令54

第二节 指示、批转、批复57

第三节 决议、决定62

第四节 计划、规划66

第五章规范性公文的撰写71

第一节 章程、条例、规定71

第二节 办法、细则、规则75

第六章报请性公文的撰写79

第一节 调查报告79

第二节 请示83

第三节 简报86

第七章告知性公文的撰写92

第一节 布告、通告、公告92

第二节 公报、通报、通知98

第八章记录性公文的撰写107

第一节 会议记录107

第二节 会议纪要110

第三节 总结113

第四节 大事记117

第九章书表性文书的撰写119

第一节 申请书119

第二节 保证书和决心书121

第三节 挑战书和应战书123

第四节 倡议书、建议书125

第十章联系性文书的撰写130

第一节 书信和电报130

第二节 专用书信133

第十一章礼仪性文书的撰写140

第一节 请柬140

第二节 贺辞和祝辞142

第三节 讣告、悼词145

第十二章经济性文书的撰写148

第一节 经济合同148

第二节 聘书和应聘书156

第三节 广告和产品说明书157

下编公文办理161

第十三章公务文书的处理161

第一节 发文的处理162

第二节 收文的处理166

第三节 信访文书的处理172

第十四章公文的整理176

第一节 文书立卷的条件与意义176

第二节 文书立卷的范围177

第三节 文书立卷的基本原则180

第四节 文书立卷的分类182

第五节 立卷文件的组合187

第六节 案卷的编目190

第七节 案卷的归档与不归档195

附录一：《国家行政机关公文处理办法》199

附录二：公文常用用语207

附录三：《中华人民共和国专业标准校对符号及其用法》214