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第一节 文书1

第一章 文书和文书工作1

第二节 文书工作4

第三节 文书工作的组织与行文规则12

第四节 机关、企事业单位的组织机构19

第二章 公文的性质、作用和分类24

第一节 公文的性质和作用24

第二节 公文的种类和名称33

第一节 公文形成的过程48

第三章 公文的形成和制发48

第二节 公文的制发55

第三节 公文制发的规范化要求59

第四章 公文的办理程序68

第一节 收文办理的程序68

第二节 发文办理的程序83

第三节 公文的传递91

第四节 几种特殊文书的处理94

第五节 公文收发处理的基本原则102

第六节 文件的存放与清退104

第五章 文书立卷108

第一节 立卷的意义与组织108

第二节 立卷的范围和要求125

第三节 立卷的方法和步骤137

第六章 案卷的归档与整理157

第一节 归档制度与要求157

第二节 案卷的整理编目160

第一节 非纸质公文概述176

第七章 非纸质公文的处理176

第二节 非纸质公文的管理178

第三节 非纸质公文的保管与防护194

第八章 文书工作人员的职业道德和业务素养200

第一节 文书工作人员的职业道德201

第二节 文书工作人员的业务素养203

附录207

1．国家行政机关公文处理办法207

2．国务院公文主题词表215

主要参考书目229