《企业形象设计》

第一章企业形象概述1

第一节 企业形象的涵义和特征1

第二节 企业形象的意义9

第三节 企业形象的历史沿革17

第二章企业形象系统23

第一节 企业形象系统的构成23

第二节 企业形象系统的特性30

第三节 企业形象系统的功能34

第三章CIS导入的要点43

第一节 CIS导入的动因43

第二节 CIS导入的条件47

第三节 CIS导入的原则50

第四节 CIS导入的时机53

第五节 CIS导入的障碍58

第四章CIS导入的程序63

第一节 导入前的准备63

第二节 企业实态调查66

第三节 形象策划定位74

第四节 CIS实施管理78

第五章企业理念识别规划86

第一节 企业理念识别（MI）规划——企业的“心”的设计86

第二节 企业理念的构筑88

第三节 企业理念渗透作业97

第六章企业行为规范整合102

第一节 企业行为规范（BI）整合——企业的“手”的设计102

第二节 企业行为规范整合的内容104

第三节 企业行为规范整合的基本原则121

第一节 企业视觉传达（VI）设计——企业的“脸”的设计124

第七章企业视觉传达设计124

第二节 企业视觉传达设计的内容126

第三节 企业视觉传达设计的基本原则及一般程序134

第四节 企业视觉传达设计的制作方法138

第八章企业形象系统的优化147

第一节 优化的目标和条件147

第二节 优化的内部诱因和根本机制151

第三节 CIS导入中的缺陷和优化途径154

第九章企业形象设计效果评估161

第一节 CI效果评估的意义161

第二节 影响企业形象设计效果的因素163

第三节 企业形象设计效果评估程序和指标体系169

第十章企业文化建设177

第一节 企业文化建设概述177

第二节 企业文化建设的基本战略及战术186

第三节 企业文化建设的战略重点197

第十一章CIS与市场营销204

第一节 CIS与市场营销战略204

第二节 CIS的市场营销组合214

第三节 CIS与国际市场营销219

第十二章企业品牌形象设计226

第一节 品牌的含义及其效应226

第二节 品牌要素形象设计233

第三节 创造名牌的途径243

第十三章企业形象设计典型案例介绍250

第一节 麦当劳／Q、S、C＋V的企业理念250

第二节 东怡营造形象设计255

第三节 日本型CI战略的典型案例259

第四节 顶新：深耕100——记顶新集团CIS导入265

第五节 独具武钢特色的企业文化271