《表3 服务效率的评价准则》
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《运用FMEA法的临床药师绩效考核方式的可行性评价》
此步骤为可行性评价的关键环节,也是借鉴FMEA法的关键步骤,主要通过每月的调查问卷、疗区访谈、临床调研等方式进行。上述5个维度采用分级的方法进行描述,各维度的分值区间为1~5分,各评价等级分设描述方案。表2~6分别列出了各因素的药学服务效果、服务效率、量化指标的完成情况、患者的满意度及疗区的认知程度等的评价准则。
图表编号 | XD0096330200 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.09.28 |
作者 | 柴劲、王莉梅、刘行梅、夏恪迪、胡海霞、崔哲 |
绘制单位 | 吉林大学第二医院药品管理部、吉林省一汽总医院临床药学部、吉林大学第二医院药品管理部、吉林省一汽总医院药品管理部、吉林省一汽总医院药品管理部、延边大学附属医院药学部 |
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