《表2 临床药学服务效果评价准则》

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《运用FMEA法的临床药师绩效考核方式的可行性评价》

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此步骤为可行性评价的关键环节，也是借鉴FMEA法的关键步骤，主要通过每月的调查问卷、疗区访谈、临床调研等方式进行。上述5个维度采用分级的方法进行描述，各维度的分值区间为1～5分，各评价等级分设描述方案。表2～6分别列出了各因素的药学服务效果、服务效率、量化指标的完成情况、患者的满意度及疗区的认知程度等的评价准则。