《表1 准则层权值一览表:校园快递配送模式服务评价》
不同的方案对准则层指标的实现能力是有差别的。从表1中可以看出,对于营业时间便利性、排队等待时间、取件操作的方便性和顾客隐私保护等指标来说,其最佳匹配是智能自提模式;而对于突发状况的处理手段以及取件货物发生错误情况指标来说,最佳匹配是上门服务模式。由此,我们可以看出智能自提模式与上门服务模式具有显著优势。
图表编号 | XD0089715300 严禁用于非法目的 |
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绘制时间 | 2019.10.01 |
作者 | 董雪宇、褚悦、张兆珍、郭圆圆 |
绘制单位 | 山东工商学院工商管理学院、山东工商学院工商管理学院、山东工商学院工商管理学院、山东工商学院工商管理学院 |
更多格式 | 高清、无水印(增值服务) |