《表8 服务能力指标排序:物流视角下基于层次分析法的校园快递服务质量评价——以聊城大学西校区为例》

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《物流视角下基于层次分析法的校园快递服务质量评价——以聊城大学西校区为例》


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由表8可知,四大快递点对于服务能力的权重计算依次为0.200、0.200、0.200、0.400,C4元创快递在总权重占比最高,服务能力最佳。其他三个快递点的服务能力水平相近,权重相同。