《表2 商品特质变量统计信息表》

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《网购环境下消费者忠诚度影响因素分析及对策研究》

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从表2可以看出，所有样本对商品特质所有选项均在3以上，表示消费者对各问项认同度一般，商品质量和商品价格问项的标准差值较小，说明消费者在进行商品选择时对这两个因素的看法大体一致。