《表1 实践效果调查结果》

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《系统论视角下多元实践培养医学生人际沟通能力》

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通过一年的时间，对三个试验班级的学生进行了有组织的九项培养实践，在学生自愿参与的前提下，95名学生参加了团体学习，包括PBL教学、学习组定期交流、小组讨论、学生讲演、报告书写等；103名学生聆听沟通讲座；103名学生阅读人际沟通相关书籍；103名学生参加医院志愿服务，含健康宣教、医患关系观察、门急诊导医等；103名学生参加社区志愿服务实践活动；100名学生利用假期参与销售实践；99名学生进行了师长拜访；100名学生进行了朋辈交流；103名学生参与了安排的校园文化活动。运用自制“医学生人际沟通能力培养实践研究效果问卷”进行调查，了解试验组对实践内容的认可度及对提高人际沟通能力效果的看法。问卷内容包括是否参加实践项目，同时根据帮助程度主观感受分五级评价，发放问卷103份，收回103份，均有效。结果显示，各类实践活动均有助于提高人际沟通能力（表1）。