《表3 有序Probit模型及标准化处理结果》

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《医疗服务满意度影响因素实证研究》

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注:***代表p<0.01，**代表p<0.05，*代表p<0.1。

为了更加清楚了解各变量对医疗服务满意度的实际作用大小，根据回归结果计算各变量弹性系数及边际贡献占比。从表4可见，就医体验类对医疗服务满意度实际影响效果最大（占78.25%），其次是就诊习惯（8.15%）、个体特征（5.56%）、就医流程（4.54%）、基层医疗（3.49%）。