《表1 变量分类赋值及描述性统计》

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《医疗服务满意度影响因素实证研究》


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本文的被解释变量是医疗服务满意度,具体分为“很不满意”“比较不满意”“一般”“比较满意”“很满意”五个层次,分别赋值1~5。解释变量共有18个,分为五类,并分别赋值。从表1中可见,医疗服务满意度均值为3.314分,整体处于“一般”,说明大部分居民对医疗服务的主观评价为“一般”。“签约家庭医生”比例较低(5.2%),远低于国家规定的30%,且愿意“接受转诊制度”比例较低(29.6%),说明分级诊疗的有序就医格局仍未有效构建,基层医疗水平仍有待提高。