《表1 弹幕和评论的特征》

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《弹幕研究述评及展望》

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资料来源：本研究整理（2019）。

线上评论的出现要远远早于弹幕，早在50多年前就有学者发现口碑是新产品扩散过程中影响产品销量的主要驱动力，早期大多数线上评论都出现在品牌社区、电子平台上等，线上评论提供了以往有过购买经验的消费者对产品属性信息的感知以及对产品的态度，不仅为潜在消费者制定购买决策提供了参考，而且也提升了消费者对零售商的信任感[2-3]；因此，学者们对线上评论的研究已经较为成熟。而弹幕是一种近些年才出现的覆盖在视频上方的及时评论，是一种特殊的线上评论形式[4]136-141，用来表达用户对此时此刻播放视频的评价或情感倾向，弹幕被用户发送后会覆盖在视频上，通常来说弹幕会从视频页面的右侧出现向左移动，直到移出视频页面。当弹幕的数量较多时，就像是2D射击游戏中的子弹，所以这种覆盖在视频上并且与视频同步的评论被称为弹幕[5]116-130。虽然弹幕是线上评论的一种特殊形式，然而我们可以从表1种可以看出弹幕与线上评论在时间、展示顺序、内容、语言、发布者特点等多个方面存在着区别[4]136-141[6]168-169[7]。