《表1 残疾学习者学习支持服务体系二级指标组成要素》

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《远程高等教育残疾学习者学习支持服务体系的构建——以国家开放大学残疾人教育内蒙古学院为例》

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根据内蒙古自治区残疾人远程高等教育学习支持服务存在的问题，结合地区实际情况和实践经验，笔者通过调查研究，认为应构建全面的、运行流畅的残疾人学习支持服务体系。该学习支持服务体系由7个一级指标和20个二级指标组成，在学习支持服务制度下规范运行。一级指标包括教学支持服务、教育管理支持服务、教育设施支持服务、学习资源支持服务、情感支持服务、行政组织支持服务、评估反馈服务。残疾学习者学习支持服务架构图如图1所示。二级指标组成要素如表1所示。