《表1 量表题项的CITC值和Cronbach'sα系数》

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《信任倾向、感知风险与购买意愿的内在作用机理研究——基于跨境进口零售电商平台的实证分析》

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注:删除A15、3、B23、C23后进行重新排序

CITC系数，即校正的项总体相关性系数（Corrected-Item Total Correlation）。为了净化问卷的题项，在实际应用中需对获取的数据进行CITC检验。一般认为，CITC值大于0.5，表明量表的内在信度良好，也有学者提出CITC值至少要大于0.35，若CITC值小于0.35，则表示量表的内在信度很差，需删除该测量题项。Cronbach'sα系数进行内部一致性高低检验是测量信度的一个必要条件。一般认为，Cronbach'sα系数大于0.6以上，表明该量表的信度良好，若低于0.5，则需删除该测量题项。根据上述要求，删除A15、A33、B23、C23，删除不合理题项后的CITC值和Cronbach'sα系数见表1。