《表3 初始版中文版全科医疗核心特征功能患者体验量表维度Cronbach'sα系数》

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《中文版全科医疗核心特征功能患者体验量表的条目编制》

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初始版量表条目见表2。量表总体的Cronbach'sα系数为0.839，服务可及性、医患关系连续性、协调性服务、以患者为中心的照护维度的Cronbach'sα系数均>0.6，提示内部一致性良好，首诊/第一线照护和综合性服务维度的Cronbach'sα系数分别为0.530和0.577（见表3）。服务可及性维度条目“必要时能够通过电话、微信、手机APP等方式向社区医生/团队咨询问题”，删除后服务可及性维度Cronbach'sα系数增加至0.827（未删除前为0.785）；医患关系连续性维度条目“在过去1个月内找这位医生看病几次”，删除后连续性维度Cronbach'sα系数增加到0.742（未删除前为0.736）；综合性服务维度条目“社区卫生服务中心提供的医疗保健服务能满足大部分健康需要”，删除后综合性服务维度Cronbach'sα系数增加到0.605（未删除前为0.577），这些条目建议删除。