《表2 量表信度Cronbach'sα系数》

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《从职业足球赛事女性球迷的视角探索品牌关系与行为意向》

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本研究先采用Cronbach’sα系数对量表的稳定性与可靠性进行检验，结果显示各构面的Cronbach'sα分别为：女性球迷口碑传播=0.902、信任=0.928、满意=0.902、承诺=0.744，量表各构面的Cronbach'sα系数均大于0.7，表明量表信度系数较好。此外，根据公式CR=（∑λ）2/（∑λ）2+[∑（θ）]=（∑标准化因素负荷量）2/[（∑标准化因素负量）2+∑（θ）]进行CR以及AVE值的计算，结果显示本研究各维度的CR值与AVE值均符合CR>0.6，AVE>0.5的标准，进一步说明了量表信度检验结果较好（见表2）。