《表1 员工培训需求分析表》

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《制造业转型升级背景下制造类企业技能型员工培训质量改进——基于QFD质量功能展开模型》

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本研究通过Goldstein模型原有的指标设计，选取其中的任务层面和个人层面，结合实际进一步修正了技能型员工培训需求衡量指标。任务层面依据KSAO模型，将其划分为知识、技能、能力和其他四个方面。KSAO模型是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述性模型，为员工培训需求的进一步分类提供了依据。在此基础上，将培训需求进一步分类，最终得到需求指标（表1）。