《表4 实验3消费者专业知识的调节作用》

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《质量还是价格折衷产品缺货情境下的消费者选择》


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注:在所有组别中,A代表低价低质的选项,B代表质量价格都居中的选项,C代表高价高质的选项。

步骤1,检验消费者专业知识对折衷选项不可得与消费者选择偏好关系的调节作用。以选择集的类型和消费者专业知识作为分组自变量,统计各组的选择情况(见表4)。以产品选择情况为因变量(0代表选项C,1代表选项A),以折衷产品可得性(可得或不可得)和消费者专业知识(较少或丰富)为自变量,对折衷选项不可得组({A,B不可得,C})和对照组({A,C})数据进行logistic回归分析。结果显示,两个自变量交互作用显著(Wald=4.39,p<0.05),二者的主效应都不显著(Wald折衷选项可得性=1.85,n.s.;Wald消费者专业知识=0.93,n.s.)。进一步分析,相比于选择集{A,C},专业知识较少的消费者面对选择集{A,B不可得,C}更倾向于选择低价商品A(42.9%vs.70.2%,χ2 (1)=8.58,p<0.01) ;而专业知识丰富的消费者,折衷选项不可得没有改变他们的选择偏好(35.2%vs.34.5%,χ2 (1)=0.01,n.s.) 。