《表7 用户的年级对微服务平台的感知差异》

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《高校图书馆微服务平台服务质量的感知差异性分析》

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文章调查的对象的专业有航空制造，飞行器等理工科专业和经济管理，还有文法等文科专业。笔者对这些专业进行了统计检验分析，但没有明显差异。下文内容从用户的年级角度出发，探讨不同的学习阶段对服务平台的感知差异的影响。此次调查的用户主要区分为本科生和研究生，调查结果如表7所示。