《表3 购买意愿与支付行为偏差的描述分析》

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《消费者安全认证猪肉支付行为偏差识别及其影响因素》

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单位:人，%

表3的数据显示，大约只有28%的消费者能保持意愿表达与支付行为的一致性，超过70%的受访者有购买安全认证猪肉的意愿，但在实际生活中往往由于各种因素的限制，难以做出实际的消费选择。进一步分析消费者基本特征与行为偏差间的关系发现，男性与女性相差不大，女性消费者出现偏差的可能性略大于男性。在年龄分布上，60岁及以上的人购买意愿与支付行为出现偏差的可能性最大，仅有20%的老人对自己的偏好与行为有较为准确的把握，接着是40～49岁的消费者，意愿与行为一致性程度稍高的消费者群体在30～39岁，与剩余年龄层次的消费者出现偏差的比例相差不大。除了高中或中专学历的受访者外，不同文化层次的消费者出现偏差的可能性大致呈阶梯状分布，研究生及以上学历的受访者意愿与行为一致性的概率最高，高中或中专学历的消费者出现行为偏差的可能性最大。家庭人口为2人的受访者偏好和购买行为间出现偏差的比例最高，5人及以上人口规模的家庭紧随其后，只有1人的家庭意愿与行为间出现偏差的比例最低。从家庭年收入看，家庭年收入在5万～8万元的消费者购买意愿与支付行为一致性的比例最高，8万～10万元和10万元以上的比例相当，出现偏差可能性最大的是5万元以下的受访者。家中是否有18岁以下未成年人对消费者支付行为的影响没有太大差别，没有的家庭购买安全认证猪肉的比例略大于有的家庭，意愿与行为的一致性更高。