《表1 家长整体与各维度的满意度平均值比较表》

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《基于多维满意度调查的少儿游泳培训家长满意度研究》

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通过观察表1数据发现，“外部环境与硬件设施”、“教练教学与管理”、“沟通与联系”、“产品与收费”均P<0.05，说明这四个维度的平均值与整体平均值存在显著性差异，其中“外部环境与硬件设施”的满意度要低于整体水平，“教练教学与管理”、“沟通与联系”、“产品与收费”的满意度要高于整体水平；“工作人员管理”P>0.05，说明与整体满意度不存在显著性差异。