《表8 平台互动和反馈功能对比》

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《我国医疗卫生数据开放现状、问题及对策——基于6个地方政府数据开放平台的研究》

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互动与反馈功能可以为用户提供与平台进行沟通和交流的渠道，当前，6个平台都设置了互动反馈栏目（见表8）。互动和反馈功能可以分为7个子类。一是咨询建议和数据申请。在这两类功能下，用户可填写需要咨询的问题或需要申请的数据集，并填写姓名、邮箱、电话等信息以供工作人员联系，所有平台都提供了咨询建议功能，同时哈尔滨和成都市平台针对数据申请也设置了栏目。二是常见问题和用户帮助。这两类功能可以帮助用户了解平台的功能设置、使用方法，解决部分问题。哈尔滨和成都市平台提供了常见问题功能，只有广州市平台提供了用户帮助功能。三是需求调查和调查问卷。济南、威海和银川市平台提供了需求调查功能，哈尔滨和广州市平台提供了调查问卷功能。四是资讯动态。当前，只有广州市平台提供了该功能，用于展示政府数据开放、数据开发、数据应用等方面的政策和新闻。总体来看，哈尔滨和广州市平台提供的功能较为全面。