《表2“关系”治理的因素模式矩阵》

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《基于中国语境的组织内关系治理量表开发与检验研究》

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初始量表以问卷调查方式收集数据:一是向课题组所在高校的MBA班和EMBA班学员发放纸质问卷，当场收回答卷；二是通过研究团队人员的关系网络资源，向在国内企业工作的朋友发送电子问卷。两种途径共发放问卷300份，其中，纸质问卷152份、电子问卷148份。共收回252份问卷，问卷回收率为84%，其中，纸质问卷122份，电子问卷130份。对收回的问卷进行初步检查，删除过多缺失数据和有规律填写的问卷，剩余有效问卷228份，其中，纸质问卷120份、电子问卷108份，问卷有效回收率为76%。采用主成分分析法和斜交转轴的方法，KMO值为0.733>0.7，Bartlett检验的近似卡方为2077.726（df=325，p=0.000），根据特征值大于1的原则，并参考碎石图，最后提取了5个因子。因素分析的结果显示:b24、b21、b8、b134这4个题项在5个因素上的负荷均较低（低于0.5水平）；b4题项在因子2和因子3上有较接近的低度交叉负荷；b16题项虽然在因子4和因子5上有交叉负荷，但在因子4上的负荷较为显著（达到0.5以上）。由此，先删除b24、b21、b8、b13、b4共5个题项，再进行探索性因子分析。采取上述方法，解释了总方差的57.84%（见表2）。b14、b17、b9、b23这4个题项很好地归入因子1，命名为“人际信任”；b18、b19、b20、b25、b26这5个题项很好地归入因子2，命名为“人情往来”；b3、b5、b7、b12这4个题项很好地归入因子3，命名为“特异性知识”；b10、b15、b16、b22这4个题项很好地归入因子4，命名为“关系权威”；b1、b2、b6、b11这4个题项很好地归入因子5，命名为“集权程度”。“人情往来”、“特异性知识”、“关系权威”和“集权程度”包含的题项与扎根理论研究的维度划分非常吻合；只有“我与同事经常谈一些生活话题，在私人层次上相互了解”（b17）在扎根理论研究编制的初始问卷中属于“人情往来”维度，而探索性因素分析的结果显示在“人际信任”维度上，可能的解释是生活交谈和私人了解促进了人际信任。