《表1 基于用户体验的数字档案馆服务质量影响因素》

  提示：宽带有限、当前游客访问压缩模式

本系列图表出处文件名：随高清版一同展现

《基于用户体验的数字档案馆服务质量影响因素研究》

1. 获取 高清版本忘记账户？点击这里登录

1. 下载图表忘记账户？点击这里登录

为保证提取影响因素的真实权威性和普适性，笔者将以往学者调查研究提出的档案服务影响因素进行汇总与规范化处理，与此同时，结合数字档案馆服务的各类特点，在进行专家访谈的基础上初步提炼出34个影响数字档案馆服务质量的因素，对其编码和内容描述，如表1所示。