《表1 受访者基本信息:基于扎根理论的公共数字文化服务用户满意度影响因素研究》

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《基于扎根理论的公共数字文化服务用户满意度影响因素研究》


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本文选取广东佛山地区的用户作为研究对象。为保证访谈的可靠性和有效性,通过采取随机抽样调查的方式来选择具体的访谈样本,以受访者便利为宜,在佛山区域内的市、区、镇、社区(村)的图书馆、博物馆或文化馆等多个地方设置访谈地点,通过大量发放访谈说明书,随机选取愿意接受访谈的民众。本研究根据扎根理论质化研究要求,与受访者进行一对一的访谈,以不再出现新范畴,理论达到饱和为准,最终选出38位受访者作为样本。受访者的基本信息如表1所示。