《表1 受访者基本情况:基于扎根理论的用户向移动图书馆转移行为影响因素研究》

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《基于扎根理论的用户向移动图书馆转移行为影响因素研究》


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本研究数据来源主要包括用户访谈、实地观察以及网络媒体等多种渠道,其中访谈所得资料作为研究的主要资料,其他资料作为补充和验证理论饱和度的资料。数据采集主要方式:(1)面对面访谈:根据已有相关理论设计了半结构化访谈提纲,并在正式访谈之前,随机选取5名图书馆用户进行预调研,根据受访者的回答,对访谈提纲进行修改,形成最终正式访谈的访问提纲。本次调查选取东三省内的公共图书馆以及高校图书馆用户作为研究对象,按照潘绥铭等[15]提出的信息饱和原则,首先应用信息最大法选择第一位受访者,其次应用持续对比分析法对结果进行梳理,衡量信息饱和程度,接着利用最大差异法选择第二位受访者进行访谈,以此类推,最终在采访了38位用户后达到理论饱和。受访者基本情况统计指标如表1所示。(2)实地观察:在调研过程中,课题小组也受邀参观了一些省市图书馆以及高校图书馆,作为第三方,全方位冷静旁观用户的使用行为等,并随机参加了几次讲座和培训,实际参与到了某些图书馆的移动信息化过程中。(3)网络媒体:以移动图书馆、图书馆、移动端以及转移等为主题词进行检索,通过搜索引擎获得图书馆分析报告、网络资料以及媒体资料等二手资料,将上述检索到的资料中涉及本文研究内容的资料进行汇总。