《表1 高校继续教育内部质量评价指标》

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《高校继续教育质量管理研究》

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办学单位自身的质量管理，区别于政府的管理和行业的参与，我们可以把他归纳为内部监控体系。内部监控体系涉及的面很广，可以归纳为“组织机构”“发展战略”“员工管理”“合作伙伴与资源”“过程管理”“面向客户的结果”“面向员工的结果”“面向社会的结果”和“绩效管理”9大方面，见表1。